کلاس حضوری ویپ در مشهد

ارتباطات تلفن درست و اصولی، یکی از ارکان موفقیت هر کسب و کاری محسوب می‌شود. امروزه پروتکل انتقال صدا در بستر اینترنت (VoIP) در حال تبدیل شدن به یک قانون طلایی در ارتباطات مدرن است. به زبانی ساده، این فناوری اثبات شده، به کاربران امکان می‌دهد تا با وصل شدن به اینترنت، اقدام به برقراری تماس‌های تلفنی نمایند.در این مقاله برای شما همراهان گرامی یکی از خدمات خود در کالیت یعنی کلاس حضوری ویپ در مشهد را معرفی خواهیم کرد. پس با ما همراه شوید.

معنی و مفهوم VoIP

سیستم‌های تلفن سنتی، سیگنال‌های صوتی را با استفاده از خطوط تلفن آنالوگ منتقل می‌کنند. بنابراین، برای برقراری تماس، نیاز به اتصال‌های سیمی دارند. در این شرایط، از یک سخت افزار تخصصی به نام Private Branch Exchange یا همان سانترال برای اتصال خطوط داخلی به شبکه تلفن عمومی، استفاده می‌شود.

ویپ (VoIP) مخفف عبارت “Voice over Internet Protocol” و به معنای “انتقال صدا از طریق پروتکل اینترنت” است. به زبانی ساده‌تر، ویپ به خدمات تلفنی اطلاق می‌شود که در بستر اینترنت (یا با تعریفی گسترده‌تر، شبکه‌های کامپیوتری) انجام می‌گیرند. اولین نکته که در رابطه با این فناوری قابل توجه به نظر می‌رسد، این است که در VoIP خبری از خطوط سنتی مخابرات نیست و صدا در بستر شبکه منتقل می‌شود.

ماجرا زمانی جالب‌تر می‌شود که بدانیم برای استفاده از خدمات ویپ، نیازی به دستگاه‌های تلفن ثابت نداریم! هیجان‌انگیز نیست که می‌توانید در لپ تاپ، تلفن همراه یا تبلت خود به تماس‌های تلفنی که روی خط تلفن شما برقرار می‌شوند، پاسخ دهید؟ تماس‌های اینترنتی می‌تواند از چندین روش مختلف مانند تلفن‌های همراه، تلفن‌های تحت شبکه و رایانه‌ها انجام بگیرد. حتی تماس‌های بین کشوری یا بین‌المللی نیز با ویپ، بسیار راحت‌تر و مقرون به‌صرفه‌تر خواهند بود.

البته ویپ تنها به برقراری تماس‌های تلنفی محدود نمی‌شود. اشتراک انواع فرمت‌های فایلی، چت کردن و یا تماس‌ها و کنفرانس‌های تصویری از دیگر امکاناتی هستند که VoIP می‌تواند به کاربران خود عرضه کند. حتما با برنامه‌هایی مثل Skype، Google Hangouts و از همه مهم‌تر WhatsApp کار کرده‌اید. شگفت‌زده خواهید شد اگر بدانید این‌ها فقط نمونه‌هایی از نرم‌افزارهای ویپ هستند که روزانه با آن‌ها درگیر هستید!

اجزا ویپ

سانترال ویپ یا سرور ویپ

سانترال های IP ، کار مدیریت سیستم تلفنی ویپ را بر عهده دارند و تمام عملیات سیستم تلفنی ویپ از جمله تلفن های ویپ ،گیتوی های ویپ را کنترل می نمایند . سانترال های ویپ قیمتی نزدیک به سانترال های سنتی دارند ولی از نظر امکانات، نسبت به مرکز تلفن های سنتی برترند. سانترال های ویپ یا سرور های ویپ حتی از نظر پیاده سازی و استفاده هم از سانترال های معمولی بهتر هستند. مرکز تلفن های سنتی مستلزم کابل کشی تلفن هستند در حالی که مرکز تلفن های ویپ یا سرور های ویپ از همان کابل های شبکه برای اتصال تلفن ها استفاده می کنند.
سانترال یا مرکز تلفن ویپ با نام(Private Branch Exchange) IP PBX نیز شناخته می شود.

IP phone یا تلفن ویپ

تلفن های ویپ یکی از اجزای اصلی سیستم ویپ محسوب می شوند که جایگزین تلفن های آنالوگ قدیمی شده اند و وظیفه اصلی آن ها تبدیل صدای آنالوگ به دیجیتال (صفر و یک) و ارسال آن بر روی بستر شبکه می باشد. این IP phone ها بر خلاف تلفن های آنالوگ که به یک زوج سیم مسی متصل می شدند به کابل شبکه وصل می شوند و توسط همین کابل شبکه به سوئیچ شبکه متصل می گردند.

تلفن های ویپ انواع مختلفی دارند:

تلفن های رو میزی سیم دار یا Corded IP phone
تلفن های بی سیم یا Wireless که به صورت سیار و قابل حمل می باشند.
تلفن های کنفرانس که روی میز کنفرانس قرار می گیرند و امکان مکالمه چندین نفر با یک نقطه یا یک فرد دیگر را فراهم می نمایند.
تلفن های تصویری که این گوشی ها دارای LCD و دوربین می باشند و قابلیت تماس تصویری دارند.
تلفن های نرم افزاری یا Softphone یک نرم افزار برای برقراری تماس بر بستر اینترنت می باشند. سافت فون از سیستم کامپیوتر شما به عنوان سخت افزار یا همان تلفن و از اینترنت سیستم شما برای برقراری مکالمات تلفنی استفاده می کند. تلفن های نرم افزاری یکی دیگر از روش های استفاده از سیستم ویپ می باشند که همین تلفن های معمولی را شبیه سازی می کنند و حتی قابل استفاده روی گوشی های همراه (Smartphone) شما نیز می باشند.

گیتوی (Getway) ویپ

گیتوی های ویپ عملیات ترجمه آنالوگ به IP و IP به آنالوگ را انجام می دهند و رابطی بین شبکه مخابراتی (PSTN) با سیستم تلفنی ویپ می باشند. در اصل گیتوی های ویپ نقش رابطِ تبدیل سیگنال های آنالوگ به پکت های دیتا را بازی می کنند تا بتوانند آن ها را از طریق شبکه انتقال دهند.
گیتوی ویپ، ارسال صوت از طریق تلفن شهری را به سیگنال صوتی و صدای آنالوگ را به دیجیتال(صفر و یک) تبدیل نموده و بعد از فشرده سازی آن را به جریان پکت تبدیل می نماید و در آخر در شبکه IP ارسال می کند. در حالت ارسال پیام دیجیتال به تلفن شهری گیتوی ویپ جریان حالت فشرده صوتی را خارج کرده و به تلفن شهری وارد می کند تا قابل شنیده شدن شود. و شبکه محلی (LAN) که اجزای سانترال ویپ و یا سرور ویپ را به هم متصل می نماید.

نحوه ایجاد یك اتصال VoIP

برای ایجاد یك ارتباط مبتنی بر VoIP ، می بایست مراحل زیر را دنبال نمود ( تمامی مراحل می بایست بدون وقفه انجام گردد).

تبدیل سیگنال آنالوگ به دیجیتال : تبدیل سیگنال صوتی آنالوگ به سیگنال دیجیتال ( مجموعه ای از صفر و یك ) توسط یك مبدل آنالوگ به دیجیتال ( ADC )
فشرده سازی سیگنال دیجیتال : پس از تبدیل سیگنال صوتی به دیجیتال ، بیت های موجود می بایست بر اساس یك فرمت مناسب فشرده تا آماده ارسال گردند . در این رابطه از پروتكل های متعددی استفاده می گردد . PCM و استاندارد ITU-T G.711 نمونه هائی در این زمینه می باشند .
استفاده از یك پروتكل بلادرنگ : در این مرحله ، بسته های صوتی در بسته های اطلاعاتی و با استفاده از یك پروتكل بلادرنگ ( عموما” RTP بر روی UDP ) قرار می گیرند.
استفاده از یك پروتكل سیگنالینگ : در این مرحله لازم است از یك پروتكل سیگنالینگ به منظور فراخوانی كاربر استفاده گردد . پروتكل ITU-T H323 نمونه ای دراین زمینه می باشد .
تبدیل سیگنال دیجیتال به آنالوگ : در سمت گیرنده ، می بایست بسته های اطلاعاتی از یكدیگر مجزاء ، داده ها استخراج و به سیگنال های صوتی آنالوگ تبدیل و در نهایت برای كارت صدا و یا تلفن ارسال گردند .

بیشتر بخوانید:

مزایای استفاده از VoIP و شرکت در کلاس حضوری ویپ مشهد

حال که با ماهیت این تکنولوژی آشنا شدیم، زمان پرداختن به مزایای مختلف آن رسیده است. ما در ادامه به این سوال پاسخ می‌دهیم که چرا باید شرکت‌های تجاری، ادارت و سازمان‌ها به فکر راه‌اندازی سیستم تلفن VoIP باشند؟

صرفه‌جویی در هزینه‌ها

یکی از نقاط قوت استفاده از VoIP نسبت به تلفن‌های آنالوگ این است که هزینه‌های ارتباطی کمتری را شامل می‌شود. از طریق تماس‌های بین‌المللی، می‌توانید هزینه‌های رومینگ را به میزان قابل توجهی کاهش دهید.

همچنین تلفن‌های تحت شبکه قابلیتی دارند که می‌توانند هزینه‌های مکالمه را مدیریت کنند. علاوه بر این، سیستم VoIP امکاناتی مثل پست صوتی، ایمیل و چت آنلاین را برای شما فراهم می‌کنند که مجبور نباشید این امکانات را به طور جداگانه خریداری کنید.

انعطاف‌پذیری بیشتر

شرکت‌ها و کسب و کارهای امروزی می‌توانند از بسیاری از ویژگی‌های سیستم VoIP بهره بگیرند و از آن در ارتباطات تجاری و عمومی خود استفاده کنند. این سرویس بهترین انتخاب برای شرکت‌هایی است که تعداد زیادی کارمند دارند یا برای ارتباط بهتر با مخاطبان و مشتریان خود، به طور مدام از تلفن استفاده می‌کنند.

مراکز تلفن تحت شبکه از انعطاف‌پذیری بیشتری نسبت به سیستم‌های سنتی برخوردار هستند. این ویژگی سبب می‌شود تا با راه‌اندازی آن‌ها، نگران گسترش کسب و کار خود در آینده نباشید.

نصب و راه‌اندازی آسان

نصب و پیکربندی سرورهای VoIP در مقایسه با مراکز تلفن سنتی، بسیار آسا‌ن‌تر است. همان‌طور که اشاره شد، در مراکز تلفن تحت شبکه، هیچ نیازی به اتصالات فیزیکی بین سرور و تلفن‌های اپراتوری وجود ندارد. در حقیقت، تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که تلفن‌های IP را از طریق خطوط اترنت، به شبکه شرکتی متصل کنید.

کیفیت بالای مکالمات

اگرچه در ابتدای ظهور این فناوری، کیفیت تماس‌های VoIP واقعا نامطلوب بود؛ اما به لطف افزایش پهنای باند، امروزه مکالماتی که از این طریق انجام می‌شوند، در بهترین سطح ممکن قرار دارند. شاید بتوان “کیفیت صدای ضعیف” را بزرگترین اشتباه در مورد سیستم‌های ویپ دانست!

سرفصل های کلاس حضوری ویپ در مشهد

شما در انتهای دوره جامع آموزش سیستم تلفنی ویپ به راحتی میتوانید سیستم تلفنی ایزابل را راه اندازی کرده و به سرفصل ها و مطالب زیر مسط باشید و آن ها را راه اندازی کنید:

مدیریت بر تماس‌های ورودی و خروجی
پیاده سازی انواع IVRهای یک مرحله‌ای و چند مرحله‌ای
ضبط کلیه مکالمات
صندوق صوتی پیشرفته و اختصاصی
راه اندازی انواع Ring Groupها
پیاده کردن انواع Time Condition ها
پیاده سازی انواع صف‌های ساده و تو در تو
انجام سازی سیستم پیجینگ(Paging)
پیاده کردن سیستم کنفرانس صوتی و تصویری
اتصال به انواع کارت های تلفنی و گیتوی‌های FXS و FXO
انواع تلفن آنالوگ به سیستم تلفنی VOIP
اتصال به خطوط Sip Trunk مخابرات و خطوط دیجیتال
راه اندازی سیستم فکس دیجیتال
ارائه راهکارهای امنیتی سیستم ایزابل
راه اندازی خطوط داخلی بر روی موبایل
نصب انواع آی پی فون ها
نصب انواع سافت فون ها بر روی سیستم عامل ویندوز و اندروید
راه اندازی ارتباط بین 2 سرور ویپ
و ده‌ها امکانات دیگر که در طول دوره به آن ها میپردازیم

پشتیبانی محصول

دوره جامع آموزش سیستم تلفنی ویپ دارای 6 ماه پشتیبانی میباشد که دوستانی که این دوره را تهیه میکنند از تاریخ تهیه آن به مدت 6 ماه دارای پشتیبانی محصول بصورت نامحدود میباشند. پشتیبانی شامل خود دوره و مطالبی که در آن ارائه شده است و کمک به اجرای پروژه های شما میباشد که کارشناسان ما بصورت کامل در کنار شما بعنوان پشتیبان و مشاور خواهند بود تا شما پروژه های خود را به اتمام برسانید.

گارانتی دوره

بسیار خوشحالیم که برای اولین بار در سیستم آموزشی کشور این را اعلام میکنیم که اگر شما دانشجوی عزیز پس از تهیه دوره جامع آموزش سیستم تلفنی ویپ و استفاده از تمام بخش های آن در مدت زمان گارانتی 6 ماهه به نتیجه مطلوب و مورد دلخواه خود نرسید و یا به هر دلیلی از این دوره رضایت کاملی نداشت، ما تمام مبلغ پرداختی را به ایشان بازگردانده و از نظرات ارزشمندشان نیز برای بهبود دوره خود بهره مند خواهیم شد.

مدرس کلاس حضوری ویپ در مشهد

مدرس این دوره آموزش آقای مهندس محمود عین القضات،دارای 10 سال سابقه اجرایی پروژه های ویپ و شبکه های کامپیوتری می باشند که برخی از سوابق ایشان به شرح زیر می‌باشد.

ارشد شبکه‌های کامپیوتری
کارشناس ارشد سیسکو و مایکروسافت
کارشناس و مدرس دوره‌های میکروتیک
مدرس دوره‌های Network Plus
سابقه اجرایی 15 ساله در پروژه های شبکه و سیستم های نظارتی
سابقه 10 ساله در پروژه‌های سیستم های تلفنی تحت شبکه VOIP
مدیر شرکت کاوش امن ارتباط (مجری پروژه‌های شبکه‌ای سازمانی)

IP phone یا تلفن ویپ, اجزا ویپ, سانترال ویپ یا سرور ویپ, سرفصل های کلاس حضوری ویپ در مشهد, کلاس حضوری ویپ در مشهد, گیتوی (Getway) ویپ, مدرس کلاس حضوری ویپ در مشهد, مزایای استفاده از VoIP و شرکت در کلاس حضوری ویپ مشهد, معنی و مفهوم VoIP, نحوه ایجاد یك اتصال VoIP